Mise à jour du site e-commerce suite à la refonte de la charte graphique de l’Aéroport Marseille Provence

Depuis 2022, l’Aéroport Marseille Provence et les équipes ACSEO travaillent ensemble sur la boutique en ligne de l’entité : de la conception au développement, en passant par la maintenance et les montées de version Sylius, le site e-commerce n’a cessé d’évoluer, mobilisant ainsi une partie de nos équipes. En 2025, l’aéroport connaît un grand renouvellement visuel : l’identité de marque est totalement métamorphosée, une nouvelle charte graphique voit le jour, impactant ainsi fortement les interfaces de la plateforme de vente.

Un travail main dans la main entre plusieurs équipes

Un changement de charte graphique pour une entité aussi importante et reconnue qu’un aéroport n’a rien d’anodin : le processus est long et demande une rigueur importante, rien n’est laissé au hasard, aucun support de communication ne doit être oublié, aucune prestation proposée ne doit être affectée…

ACSEO participe activement à ce bon ordre en veillant à ce que les performances de la plateforme e-commerce ne soient aucunement impactées. Pour ce faire, les équipes travaillent en étroite collaboration avec l’agence de communication créatrice de la nouvelle identité, ainsi que les différentes équipes de l’aéroport.

De multiples compétences sont sollicitées pour un même but : apporter une nouvelle image à la marque, attractive et moderne, à l’image des tendances UI/UX 2026. Une communication fluide et une bonne entente globale sont donc nécessaires à la réussite d’un tel projet !

Un changement visuel qui n’impacte pas le parcours utilisateur

D’un point de vue extérieur, on peut imaginer qu’une évolution d’image de marque n’a que très peu d’impact sur la plateforme de vente, or, il ne s’agit pas ici d’un simple changement de logo. Toutes les interfaces sont ici revues et mises à jour, pour coller à la nouvelle identité de marque et bien répondre aux nouveaux objectifs qui vont au-delà de la vente finale.

Les parcours utilisateurs sont ajustés, les enjeux de communication sont étudiés et nos équipes réfléchissent aux meilleures solutions pour faire évoluer le site sans perdre l’utilisateur déjà familiarisé avec la plateforme depuis plusieurs années.

Les visuels sont sélectionnés avec précision, optimisés pour ne pas léser les performances, une nouvelle banque de pictogrammes est générée : c’est en analysant les détails que le rendu final est solide et convaincant.

Quelques optimisations et évolutions

Les équipes de conception et nos experts UI/UX profitent de cette actualisation pour proposer à l’Aéroport Marseille Provence quelques optimisations ergonomiques et permettre ainsi une meilleure conversion ainsi qu’une meilleure satisfaction client.

Nous travaillons en effet sur un affichage optimal des résultats de recherche et la mise en place d’une carte interactive aux nouvelles couleurs de la charte graphique de 2025. L’image de marque se modernise, et avec elle les fonctionnalités et options proposées par le site.

L’objectif ici est de gommer autant que possible la frustration de l’utilisateur, de le guider dans son parcours d’achat et de lui apporter une entière satisfaction. Nous analysons avec précision l’usage réel des utilisateurs et proposons des optimisations permettant de pérenniser la plateforme pour la rendre solide en plus d’être attractive.

Conclusion

Depuis 2022, les équipes d’ACSEO accompagnent l’Aéroport Marseille Provence dans l’évolution et la maintenance de sa boutique en ligne. En 2025, une refonte majeure de l’identité visuelle de l’aéroport nécessite une mise à jour profonde de la plateforme e-commerce, réalisée en étroite collaboration entre les agences et l’entité.

Ce projet vise à moderniser l’interface selon les tendances UI/UX tout en préservant la fluidité du parcours utilisateur et les performances techniques du site. Enfin, cette transformation est l’occasion d’intégrer des optimisations ergonomiques, comme une carte interactive, pour améliorer la satisfaction client et les taux de conversion.

Si vous avez un outil à faire évoluer, une nouvelle identité graphique à mettre en place, ou même un projet à réaliser de A à Z n’hésitez pas à nous contacter.